Widerruf & Rücksendung
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Imzadi Holding UG (haftungsbeschränkt)
Gotzkowskystrasse 27
10555 Berlin
Deutschland
Email: mail@imzadi-couture.com
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Achtung: Paketversandfähige Ware ist zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung werden in angemessenem Umfang vom Verkäufer übernommen, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht. Aushnahmen hiervon bilden nach Kundespezifikation angefertigte Waren. Bitte versenden Sie nicht unfrei. Die für unfrei versendete Pakete entstehende Gebühr wird von uns nicht übernommen. Nicht paketversandfähige Ware wird von DHL bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für den Verkäufer mit deren Empfang.
Ausschluss vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation ( z.B. spezielle Längen bei Abayas, Jilbab etc.) angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei Lieferung von Büchern, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten (es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten telefonisch abgegeben hat). Ebenfalls ausgeschlossen sind Parfums und Düfte, deren Umverpackung entfernt oder geöffnet wurde (Folie).
Dies heißt im Speziellen, das auch Abayas, die Längen ausserhalb der Sonderlängen ( kürzer oder länger als 142 / 147 cm) haben, vion der Rückgabe ausgeschlossen sind. Ist ein Umtausch oder eine Rückgabe dennoch nötig, kontaktieren Sie uns, wir finden eine Lösung.
Nicht zurückgenommen oder umgetauscht wird ebenfalls Ware, die durch folgende Zustände im Wert gemindert ist: starke Gerüche (wie Zigaretten -, Waschmittel oder Parfumduft, Küchengerüche), Flecken oder Risse, sichtbare Spuren des Tragens, wenn die Ware bereits gewaschen wurde oder gebügelt. Diese Ware wird bei Rücksendung nach einer Prüfung wieder an Sie zurück gesandt.
Ende der Widerrufsbelehrung
Rücksendung
Bitte infomieren Sie uns vor Absendung einer Rücksendung.
Rücksendungen sollten angemessen und gut verschlossen versendet werden.
Unfreie ( nicht frankierte) Rücksendungen werden von uns nicht angenommen und werden dann automatisiert an Sie zurück gesendet.
Folgende Versendungsarten sind möglich :
- 1-2 Kleinteile oder 1 Abaya bis 500g : Warensendung (1,65 €, "Warensendung" muß auf dem Umschlag stehen) oder Großbrief 1,45 €
- Bis 1000g : Maxibrief ( idR weißer Karton, 2,20€; 2 Abayas oder viele Kleinteile)
- Bis 2000g : Päckchen (4,10 €, kann einfach in Briefmarken aufgeklebt werden)
Für größere Sendungen kann ein Retoureetikett angefordert werden.
Bitte beachten Sie, dass eine Absendung innerhalb vo 14 Tagen nach Eingang der Bestellung erfolgen muß.
Die Rückerstattung erfolgt idR auf dem Weg der Zahlung ( d.h. KReditkartenzahlungen werden dorthin erstattet, Paypal nach Paypal etc.) .
Senden Sie uns ausserdem bei einer Erstattung auf ein Bankkonto die Bankverbindung zu.
Bitte planen Sie für eine Rückerstattung ca. 14 Tag ab Eingang der Rücksendung ein.
